¿En qué te podemos ayudar?

El costo se calcula automáticamente según el tamaño y el peso de tu pedido, y siempre lo verás reflejado antes de pagar. Y tenemos una buena noticia: si compras una bola, el envío corre por nuestra cuenta a todo México. Además, procesamos tu pedido el mismo día cuando lo realizas antes de las 3:00 PM (hora del centro, en días hábiles) y hay existencia, para que te llegue lo antes posible.

¡Claro que sí! Llegamos a todos los estados de la República Mexicana. Y si estás fuera de Monterrey y solo te interesa el servicio de perforado, no hay problema: puedes adquirir tu envío y mandarnos tu bola al taller; nosotros nos encargamos del resto.

Queremos que estés siempre al tanto. Inicia sesión y entra a Mi cuenta, donde puedes seguir el estado de cada pedido en tiempo real, junto con su número de guía. Así tienes toda la información a la mano, sin necesidad de buscar en el sitio de la paquetería.

¡Con mucho gusto! Si buscas una distancia de pin o un top weight en particular, escríbenos por WhatsApp o al correo antes de comprar y con gusto revisamos contigo las opciones disponibles. Hacemos todo lo posible por encontrar la bola que mejor se ajuste a tu juego.

Lamentamos mucho si algo no llegó como esperabas, y estamos aquí para resolverlo lo antes posible. Solo escríbenos a contacto@thestrikesociety.com con una breve descripción, fotos del producto y de la caja, tu número de orden, tu teléfono y el mejor horario para contactarte. Para poder ayudarte de la mejor manera, te pedimos avisarnos dentro de las primeras 24 horas tras recibir tu pedido.

Queremos que disfrutes tu equipo con total tranquilidad. Si tu producto presenta algún defecto, ayúdanos enviándolo bien protegido en su empaque (el envío y seguro de la devolución corren por tu cuenta). Cuando aplica la garantía del fabricante, te enviamos el reemplazo —idéntico o de valor equivalente— sin costo, e incluimos la perforación si la realizamos nosotros. Si no hubiera reemplazo disponible, te otorgamos el crédito total del producto (la perforación, al ser un servicio personalizado, no es reembolsable). Estos procesos con el fabricante pueden tomar hasta 14 días hábiles, y te mantendremos informado en todo momento.

Con gusto te ayudamos a ajustar tu pedido. Escríbenos a contacto@thestrikesociety.com con los detalles o contáctanos por WhatsApp de lunes a viernes, de 9:00 AM a 5:00 PM (hora del centro). Para agilizar el proceso, ten a la mano tu número de pedido (lo encuentras en Mi cuenta).

Queremos que compres con total confianza, por eso cuentas con hasta 30 días desde que recibes tu paquete para solicitar un reembolso. Aunque hacemos todo lo posible por reintegrar cada producto a nuestro inventario como nuevo, hay casos en los que no es posible; por ello, en las devoluciones de productos sin defecto se considera un 15% por reabastecimiento, y el envío y seguro de la devolución corren por tu cuenta. Para poder aceptar tu devolución, te pedimos que el producto regrese nuevo, sin usar, sin perforar y en su empaque original, bien protegido dentro de una caja de envío. En el caso de los zapatos, te sugerimos probarlos únicamente sobre superficies secas y limpias, ya que no podemos recibir calzado con signos de uso. Si tienes cualquier duda, escríbenos y con gusto te orientamos.

Nuestros productos se importan de Estados Unidos, así que las tallas son americanas (US) y funcionan como una estimación, ya que cada marca puede variar un poco. Te recomendamos apoyarte en la tabla de conversión para elegir con confianza. Como la talla es una elección personal, te sugerimos revisarla con calma antes de comprar; y si tienes dudas, con gusto te asesoramos.

Para procesar tus pedidos solo te pedimos lo necesario: tu nombre, correo, dirección de envío, teléfono y datos de pago. Cualquier información adicional es completamente opcional, y puedes navegar de forma anónima si así lo prefieres. Ten en cuenta que Google, como proveedor externo, utiliza cookies para mostrar contenido en nuestro sitio.

Usamos cookies para personalizar tu experiencia, habilitar funciones de redes sociales y entender mejor cómo se usa el sitio, con el fin de seguir mejorándolo para ti. Para ello compartimos cierta información con socios de redes sociales, publicidad y análisis. Al continuar navegando, aceptas el uso de cookies.

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Sí, todos nuestros precios ya incluyen IVA. Y si necesitas tu factura, con gusto te la emitimos: solo escríbenos a contacto@thestrikesociety.com. Al usar el sitio, aceptas nuestro aviso de privacidad (actualizado el 1 de abril de 2020).